EU-Kommission setzt KI-Assistenten für internationale Partnerschaften ein

Die Generaldirektion Internationale Partnerschaften (DG INTPA) der Europäischen Kommission hat in Zusammenarbeit mit Accenture einen KI-Assistenten implementiert, um die Effizienz der Mitarbeiter bei der Arbeit an internationalen Partnerschaften zu steigern. Die Plattform unterstützt Personal sowohl in der Zentrale als auch in weltweiten Vertretungen.

Seit seiner Einführung im März 2026 hat der KI-Assistent schnell an Bedeutung gewonnen. Über 2.000 regelmäßige Nutzer haben bisher mehr als 400.000 Anfragen gestellt. Das System wurde speziell auf die interne Terminologie, Verfahren, politischen Prioritäten und Arbeitsmethoden der DG INTPA zugeschnitten.

Dieser KI-Assistent kombiniert fortschrittliche Sprachmodelle mit sicherem Zugriff auf interne Wissensdatenbanken und Dokumente sowie Internetverbindung. Sein Ziel ist es, Teams, die in über 100 Ländern tätig sind, kontextbezogen zu unterstützen und Routineaufgaben zu straffen, damit sich die Mitarbeiter auf komplexe Analysen und strategische Entscheidungsfindung konzentrieren können.

Accenture betonte, dass bei der Entwicklung Sicherheit, verantwortungsvoller Einsatz und umfassende Schulung des Personals im Vordergrund standen. Die nächste Phase der Initiative wird die Integration agentenbasierter KI-Funktionen umfassen, um strukturierte Arbeitsabläufe zu unterstützen und die Integration in die Kernprozesse der DG INTPA zu vertiefen.