Finanz Informatik baut mehrsprachige Angebote für Sparkassen aus
Finanz Informatik standardisiert mehrsprachige digitale Banklösungen, um die Bedienung für Sparkassenkunden ohne Deutschkenntnisse zu vereinfachen.
Die Finanz Informatik hat mit der breiten Einführung mehrsprachiger Online-Banking-Funktionen für die deutschen Sparkassen begonnen. Seit dem dritten Quartal 2025 stehen wesentliche Funktionen der Internet-Filiale sowie der S-pushTAN-App in Sprachen wie Englisch, Französisch, Türkisch, Tschechisch und Polnisch zur Verfügung. Die Lösung wird über das System „IF-Effizient“ standardisiert bereitgestellt, um den individuellen Anpassungsaufwand der Institute zu minimieren.
Das Vorhaben ist Teil des DSGV-Projekts „Fideo Smartbanking“. Während die Benutzeroberflächen übersetzt werden, verbleiben rechtlich bindende Dokumente und Freigabeseiten aus regulatorischen Gründen in deutscher Sprache. Finanz Informatik reagiert damit auf eine steigende Nachfrage nach sprachlich barrierefreien Finanzdienstleistungen.
Für das erste Quartal 2026 plant das Unternehmen die Erweiterung auf komplexe Selbstbedienungsprozesse. Funktionen wie die Wiederherstellung von Zugangsdaten oder die Limit-Anpassung sollen dann als dynamische Prozesse in zehn Sprachen angeboten werden, um eine durchgängige digitale Bedienung zu ermöglichen.