Firmware-Update legt Samsung Smart Kühlschränke lahm
Samsung Smart Kühlschränke stellten am Dienstag nach einem Firmware-Update den Betrieb ein. Das Problem betrifft die Bespoke AI-Serie und führte dazu, dass die Geräte den Strom verloren und Fehlermeldungen anzeigten.
Mehrere Samsung Smart Kühlschränke der Bespoke AI-Serie stellten am Dienstag ihren Betrieb ein, nachdem ein fehlerhaftes Firmware-Update eingespielt wurde. Die Probleme traten auf, als die Geräte versuchten, ein Update über Samsungs SmartThings Smart-Home-Plattform zu installieren.
Berichten zufolge sind hauptsächlich viertürige Kühlschränke der Bespoke AI-Linie, hergestellt im Jahr 2024 oder später, betroffen. Nach dem fehlgeschlagenen Update-Versuch verloren die betroffenen Kühlschränke Berichten zufolge sofort den Strom und funktionierten nicht mehr. Die SmartThings-App zeigte die Geräte als offline an, und einige Benutzer berichteten, dass die interne Anzeige ihres Kühlschranks mit der Meldung „Checking SmartThings app during update“ hängen blieb.
Samsung hat sich zu dem Vorfall noch nicht öffentlich geäußert oder eine Lösung für die betroffenen Geräte angeboten. Dieser Vorfall unterstreicht die potenziellen Risiken automatisierter Firmware-Updates für vernetzte Geräte und die Abhängigkeit von stabiler Software für die grundlegende Funktionalität.