Freshworks erzielt im 2. Quartal Gewinn, Umsatz steigt um 16%
Das Softwareunternehmen Freshworks meldete im zweiten Quartal einen Nettogewinn von 3,2 Millionen US-Dollar, eine Trendwende nach einem Nettoverlust im Vorjahreszeitraum. Der Umsatz stieg um 16 % auf 237,4 Millionen US-Dollar.

Der Softwareanbieter Freshworks hat im zweiten Quartal, das am 30. Juni endete, eine deutliche finanzielle Wende bekannt gegeben und einen Nettogewinn von 3,2 Millionen US-Dollar ausgewiesen. Dies stellt eine Umkehrung gegenüber einem Nettoverlust von 1,7 Millionen US-Dollar im entsprechenden Quartal des Vorjahres dar. Das Unternehmen führte die verbesserte Leistung teilweise auf die zunehmende Akzeptanz seiner KI-Produkte zurück.
Die Einnahmen des Quartals stiegen um 16 % auf 237,4 Millionen US-Dollar, verglichen mit 204,7 Millionen US-Dollar im zweiten Quartal des Vorjahres. Sequenziell verzeichneten die Einnahmen einen Anstieg von 3,8 %. Freshworks hob hervor, dass diese Leistung das siebte aufeinanderfolgende Quartal darstellt, in dem die Einnahmen die Erwartungen übertrafen, und das achte aufeinanderfolgende Quartal, in dem die "Rule of 40"-Kennzahl erfüllt wurde.
Die operativen Ausgaben blieben mit 204,6 Millionen US-Dollar weitgehend stabil im Jahresvergleich. Die Vertriebs- und Marketingausgaben stiegen jedoch um 19 % auf 113 Millionen US-Dollar. Das Unternehmen stellte eine erhöhte Integration seines Freddy AI Copilots in neue Unternehmensabschlüsse fest.
Das Kundenwachstum blieb robust: Die Zahl der Kunden mit einem jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von über 100.000 US-Dollar stieg um 25 % auf 1.746. Nach den starken Ergebnissen erhöhte Freshworks seine Umsatzprognose für das Gesamtjahr auf 963,5 bis 966,5 Millionen US-Dollar.
Die Quartalsergebnisse folgen auf die frühere Ankündigung des Unternehmens bezüglich der Entlassung von rund 500 Mitarbeitern. Dies ist Teil einer Reorganisation, die darauf abzielt, den Betrieb zu straffen und Investitionen in KI und Mitarbeitererfahrungsinitiativen zu konzentrieren.