Von der Idee zur Wirkung: Drucker gibt Unternehmern Ratschläge zur Bewältigung von Verwirrung

Management-Visionär Peter Drucker betonte, dass wirklich bahnbrechende Ideen oft mit Verwirrung beginnen und systematische Anstrengungen erfordern, um in praktische Wirkung umgesetzt zu werden.

Drucker selbst erlebte dies, als er Thomas J. Watson, den Gründer von IBM, traf. Watsons Rede über "Datenverarbeitung" ergab für Drucker und seinen Redakteur, der Watson als "Spinner" abtat, absolut keinen Sinn. IBM wurde später zu einem bedeutenden Industriekonzern, was zeigt, dass weltverändernde Ideen oft ihrer Zeit voraus sind und nicht sofort erkannt werden.

In Anlehnung an den Physiker Richard Feynman ermutigte Drucker dazu, Verwirrung anzunehmen. Einsteins Relativitätstheorien entstanden aus einem Jahrzehnt des Nachdenkens über verwirrende physikalische Phänomene. Drucker selbst verbrachte 15 Jahre damit, die durch die Orangene Revolution in der Ukraine ausgelöste Verwirrung zu erforschen, was schließlich zu seinem Buch "Cascades" führte. Verwirrung ist oft ein Signal für ein bedeutendes, interessantes Problem, das nicht zu schnell gelöst werden sollte.

Das I-Corps-Programm der National Science Foundation (NSF) der USA ist ein Beispiel dafür, wie wissenschaftliche Ideen in Unternehmungen umgewandelt werden können. Das Programm drängt Forscher aus ihren Laboren, um Ideen mit Kunden zu validieren. Auch wenn sich viele Ideen zunächst als falsch erweisen, hilft dieser Prozess dabei, verborgene Annahmen aufzudecken und neue, vielversprechendere Anwendungen zu finden.

Druckers Ansicht nach erfordern wirklich neuartige Ideen den Aufbau eines Ökosystems, da sie möglicherweise nicht auf bestehende große Märkte passen. Der Erfolg von IBM bei der Verarbeitung von Daten für die Social Security Administration zeigt, wie eine neue Art von Lösung eine bedeutende Nische finden und die Grundlage für eine breitere Industrie schaffen kann.