Fulcrum startet Plattform für das Management von Feldoperationen
Fulcrum hat eine neue KI-native Plattform für das Management von Feldoperationen (FOM) gestartet, die darauf abzielt, die Vielzahl von Insellösungen und papierbasierten Prozessen zu konsolidieren, die von Service-Teams genutzt werden.
San Diego, Kalifornien – 14. Juli 2026 – Fulcrum hat heute seine KI-native Plattform für das Management von Feldoperationen (Field Operations Management, FOM) gestartet. Ziel ist die Optimierung der Verwaltung von Feldarbeiten, indem die derzeitige Zersplitterung von Einzellösungen und papierbasierten Arbeitsabläufen ersetzt wird, die oft die Arbeit von Serviceteams verlangsamen.
In der Vergangenheit erforderten Unternehmenssysteme wie GIS, EAM und CRM jeweils eigene Feldanwendungen. Fulcrum gibt an, dass diese Anwendungen nur einen Teil der Arbeit verwalten und nicht für das vollständige Workflow-Management konzipiert sind. Die neue FOM-Plattform zieht Kontextinformationen aus diesen Systemen und gibt abgeschlossene Feldarbeiten zurück, sobald ein Auftrag beendet ist.
"Das Management von Feldoperationen ist, wie wir das Feld konsolidieren, ähnlich wie die Finanzabteilung auf ERP und der Kundenservice auf CRM konsolidiert wurde", sagte Jim Grady, CEO von Fulcrum. "Wir entwickeln die gesamte Plattform KI-nativ, anstatt nachträglich KI an bestehende Silos anzufügen."
Die Plattform soll bestehende Bürosysteme ergänzen und nicht ersetzen. Sie integriert kontextbezogene Informationen wie Bestandsdaten und Standorte und leitet abgeschlossene Feldarbeiten an die entsprechenden Systeme weiter. Darüber hinaus ermöglicht die Erweiterbarkeit der Plattform die schnelle Entwicklung KI-basierter Funktionen, wodurch operative Teams sie an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Energieversorger und ihre Auftragnehmer nutzen Fulcrum bereits für Aufgaben wie Bestandsmanagement und Notfallmanagement.
Das Unternehmen präsentiert die Plattform auf der Esri User Conference in San Diego bis zum 17. Juli.