Direktvertrieb in Deutschland erzielt Rekordumsatz von 20 Milliarden Euro
Der deutsche Direktvertrieb verzeichnete 2022 einen Umsatzrekord von 20,33 Milliarden Euro. Das Wachstum wird maßgeblich durch die Zufriedenheit und Flexibilität der Vertriebspartner getragen.
Der Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e. V. (BDD) hat seine jüngste Markstudie veröffentlicht, die eine Rekordumatz von 20,33 Milliarden Euro für das Jahr 2022 ausweist. Die Branche stützt sich dabei auf ein Netzwerk von über 900.000 Vertriebspartnern, die rund 400.000 Endkunden betreuen.
Die Studie unterstreicht, dass der Direktvertrieb seine Stärke und sein Wachstum trotz verschiedener Marktkrisen unter Beweis gestellt hat. Als Schlüsselfaktoren für diese Leistung nennt der Verband die hohe Zufriedenheit und das Engagement der Vertriebspartner. Eine europaweite Umfrage bestätigt dies: 78 Prozent der Befragten gaben an, ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten durch die Tätigkeit im Direktvertrieb verbessert zu haben. Viele empfinden ihre Arbeit zudem als erfüllendes Hobby, das Freude durch zufriedene Kunden bringt.
Neben persönlichen Kontakten und Hauspartys zählen soziale Medien zu den wichtigsten Vertriebskanälen, was die Bedeutung persönlicher Beziehungen in der Kundenansprache hervorhebt. Der BDD begrüßte zudem badenova, einen bedeutenden Energieversorger Südwestdeutschlands, als neues Mitglied, das den Direktvertrieb nutzt.
Zukünftig will sich der BDD auf Herausforderungen und Chancen wie Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Geschäftspraktiken konzentrieren. Der Verband veranstaltet zudem seinen jährlichen Direktvertriebskongress als zentrale Plattform für Branchenexperten.