GK Software Teil des LCBO IT-Modernisierungsprogramms
GK Software wurde als Technologieanbieter für das umfassende IT-Modernisierungsprogramm der Liquor Control Board of Ontario (LCBO) ausgewählt, mit dem Ziel, das Kundenerlebnis und die operative Effizienz zu verbessern.
Raleigh, N.C., USA – Das Retail-Softwareunternehmen GK Software hat eine mehrjährige Partnerschaft mit der Liquor Control Board of Ontario (LCBO) im Rahmen des Future State Modernization (FSM) Programms der Organisation geschlossen. Die LCBO plant, ihre Altsysteme, einschließlich Enterprise-Resource-Planning und Kassensysteme, durch aktuelle kommerzielle Lösungen zu ersetzen.
Das FSM-Programm zielt darauf ab, die operative Exzellenz durch die Integration von Prozessen und Daten mittels Technologie zu verbessern. Diese Initiative soll das Kundenerlebnis für Großhandels- und Einzelhandelskunden verbessern und die Abläufe für Mitarbeiter optimieren.
Nach einem wettbewerbsorientierten Beschaffungsprozess wurde GK Software zusammen mit anderen Technologieanbietern wie Adobe, SAP und Microsoft ausgewählt. Die CLOUD4RETAIL-Suite von GK Software wird zur Unterstützung verschiedener Kassensysteme und Lagerverwaltungslösungen implementiert, um Omnichannel-Fähigkeiten zu fördern und das Kundenengagement zu verbessern.
„Kunden erwarten ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis“, sagte Michael Jaszczyk, CEO von GK. „Wir freuen uns sehr, Teil der Modernisierungsreise der LCBO zu sein und ihnen dabei zu helfen, dieses erstklassige Kundenerlebnis zu liefern.“