Google Pixel-Telefone haben nach September-Update Entsperrungsprobleme

Nutzer von Google Pixel-Telefonen berichten von Schwierigkeiten beim Entsperren ihrer Geräte nach der Installation des September-Software-Updates von Google. Das Problem hindert Nutzer daran, auf ihre Geräte über PIN-Codes und Musterzugänge zuzugreifen.

Das Problem wurde vor allem von Besitzern des Pixel 10 Pro XL gemeldet. Auch einige Nutzer des Pixel 8a haben ähnliche Beschwerden eingereicht. Laut Nutzerfeedback schlägt die PIN-Eingabe nach nur einer Ziffer fehl, und die Musterentsperrung setzt sich nach dem Verbinden von nur zwei Punkten zurück, was die Geräte unzugänglich macht.

Die einzige vorübergehende Lösung, die von betroffenen Nutzern identifiziert wurde, beinhaltet das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Diese Aktion löscht jedoch alle lokalen Daten auf dem Gerät, was bei Nutzern, die ihre Dateien nicht gesichert haben, zu Datenverlust führen kann.

Google hat das Problem mit dem Sperrbildschirm bisher weder öffentlich anerkannt noch einen Patch zur Behebung der Fehlfunktion veröffentlicht. Nutzer warten auf eine Lösung, um wieder vollen Zugriff auf ihre Geräte zu erhalten.