Google testet Gemini KI für Anrufe bei Unternehmen
Google testet eine neue Funktion namens "Call for Me", mit der die Gemini-KI Anrufe bei Unternehmen tätigen kann. Die Funktion wird zunächst für Pixel 11-Besitzer in den USA verfügbar sein, die Gemini abonnieren.
Google hat mit dem Testen einer neuen Funktion namens "Call for Me" begonnen, die es seiner Gemini-KI ermöglicht, im Namen von Nutzern Anrufe bei Unternehmen zu tätigen. Diese neue Fähigkeit richtet sich zunächst an Besitzer von Pixel 11 in den USA, die den Gemini-Dienst abonnieren.
Die Funktion erfordert eine Betaversion der Google Phone-App und befindet sich noch in der experimentellen Phase. Gemini kann komplexere Aufgaben bewältigen, wie z. B. die Überprüfung der Produktverfügbarkeit, die Buchung von Restauranttischen oder die Verschiebung von Terminen. Nutzer können persönliche Informationen für die Anrufe genehmigen und teilen und die Konversation über ein Live-Transkript verfolgen, wobei sie jederzeit die Kontrolle übernehmen können.
Google verfügt über eine Geschichte in der Entwicklung KI-gestützter Anruftechnologie. Frühere Demonstrationen zeigten, wie Google Assistant Salontermine buchte. Die letztes Jahr eingeführte Funktion "Ask for Me" ermöglichte es Gemini, sich bei Unternehmen nach Dienstleistungen oder Preisen zu erkundigen, ohne dass der Nutzer direkt eingreifen musste.
Mit "Call for Me" kann sich Gemini vorstellen, durch automatisierte Menüs navigieren, in der Warteschleife bleiben und dann das Gespräch führen. Die Anrufe werden direkt vom Telefon des Nutzers mit dessen eigener Nummer initiiert, was die Authentizität der Interaktion erhöht.