Katzengestützte Verkaufsstrategie: Rabattläden nutzen Katzen für Geschäftserfolg
Baumärkte setzen zunehmend auf Katzen, um Kunden anzulocken und den Umsatz zu steigern. Ein Professor der Wharton School erklärt die geschäftlichen Gründe für diesen Trend.
Baumärkte in den Vereinigten Staaten setzen verstärkt auf Katzen als Strategie zur Steigerung der Kundenfrequenz und des Umsatzes. Katzen, die früher hauptsächlich zur Schädlingsbekämpfung eingesetzt wurden, haben nun eine neue Rolle in diesen Einzelhandelsumgebungen übernommen, berichtet The Wall Street Journal.
Ein bemerkenswertes Beispiel ist Shoppers True Value in South Portland, Maine, wo eine Katze namens Daniel, die oft eine Fliege trägt, erhebliche Online-Aufmerksamkeit erlangte. Store-Managerin Lauren Springer berichtete, dass Kunden von weither anreisen, um die Tiere zu sehen. Videos mit Daniel erzielten beträchtliche Aufrufe und Interaktionen auf Plattformen wie TikTok und Instagram.
Springer erklärte, dass ein Hauptziel die Anziehung einer jüngeren demografischen Gruppe ist und dieser Ansatz offenbar wirksam ist, was sich in den Verkaufszahlen widerspiegelt. Die Filiale hat auch eine weitere Katze namens Bigfoot.
Ähnliche Initiativen sind auch anderswo im Gange. Bei Country Ace Hardware in Granby, Colorado, erklärte Besitzerin Amy Kaplanis, dass ihre Katzen ein Gemeinschaftsgefühl im Laden gefördert haben, das sonst fehlen würde. Die Anwesenheit dieser Tiere verbessert das Kundenerlebnis und kann Kaufentscheidungen beeinflussen.