HomeExchange-Bericht: Amerikaner vertrauen Menschen weniger als vor einem Jahrzehnt
Eine neue Studie von HomeExchange und Ipsos BVA zeigt, dass fast zwei Drittel der Amerikaner anderen weniger vertrauen als vor zehn Jahren, aber offen dafür sind, Verbindungen wieder aufzubauen.
Ein neuer Bericht von HomeExchange und Ipsos BVA, der Frankreich, Deutschland, Italien und die USA umfasste, stellt fest, dass Amerikaner am optimistischsten sind (82 % gegenüber einem Durchschnitt von 72 %), aber eine signifikante Mehrheit (64 %) angibt, Menschen weniger zu vertrauen als vor einem Jahrzehnt.
Während Amerikaner Optimismus äußern, sagen nur einer von fünf (20 %), dass sie anderen leicht vertrauen, und 74 % wünschen sich, mehr vertrauen zu können. Diese Diskrepanz deutet auf den Wunsch hin, Vertrauen wiederherzustellen, nicht aufzugeben. In allen befragten Ländern halten 88 % den Wiederaufbau menschlicher Verbindungen für dringend erforderlich.
Bemerkenswerterweise sind 84 % der Amerikaner bereit, einer Person zu vertrauen, die sie über eine Plattform kennengelernt haben, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. HomeExchange-Mitglieder ermöglichten im vergangenen Jahr über 11,8 Millionen Übernachtungen in ihren Häusern für Gleichgesinnte, was einem Anstieg von 25 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Das Vertrauen in den USA ist bei Familie und Freunden am höchsten (88 %), aber bei öffentlichen Institutionen (49 %) und großen Unternehmen (37 %) deutlich geringer. Der Bericht betont, dass Vertrauen durch Handlungen und Beweise aufgebaut wird, wobei 95 % der Amerikaner dieser Ansicht zustimmen.
Die wichtigsten Bedingungen für das Vertrauen in Fremde auf Peer-to-Peer-Plattformen sind Nutzerbewertungen (43 %), Identitätsprüfung (41 %) und die Qualität des Austauschs selbst (40 %). Gegenseitigkeit spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle, wobei 81 % angeben, jemandem zu vertrauen, der das gleiche Risiko eingeht.
Die Studie zeigt, dass Plattformen helfen können, diese Lücke zu schließen: 86 % der Amerikaner sind bereit, Personen, die sie über Plattformen kennengelernt haben, unter bestimmten Bedingungen zu vertrauen. Darüber hinaus glauben 54 %, dass Plattformen authentische menschliche Verbindungen fördern. Innerhalb von HomeExchange glauben 54 %, dass der Haustausch dazu beiträgt, Vertrauen zwischen Fremden aufzubauen, und 75 % der Nutzer berichten von gestärkten Verbindungen.