Hyatt zur Zahlung von 15,5 Mio. Dollar verurteilt nach Jury-Entscheidung über Sicherheitsmängel

Eine Jury in San Diego County hat Hyatt Hotels Corporation zur Zahlung von 15,5 Millionen Dollar an die Familie eines Hotelgastes verurteilt. Das Urteil folgte auf einen Prozess, in dem festgestellt wurde, dass Hotelmitarbeiter es versäumt hatten, Sicherheitsprotokolle einzuhalten, was zu einer verspäteten Entdeckung des medizinischen Notfalls der Gäste führte.

Der Fall betraf den Tod der 43-jährigen Diabetikerin Cindy Gonzalez im Jahr 2022, die allein in einem San Diegoer Hyatt-Hotel übernachtete. Die Anwälte der Familie zeigten, dass das Hotelpersonal die festgelegten Verfahren nicht befolgte, die eine Gesundheitsprüfung vorsahen, wenn ein Gast auscheckte. Stattdessen wurde ihre Reservierung ohne ordnungsgemäße Gästekontaktaufnahme verlängert.

Die vorgelegten Beweise zeigten, dass Gonzalez in ein diabetisches Koma gefallen war und am folgenden Tag bewusstlos aufgefunden wurde, nachdem ihre Familie sie als vermisst gemeldet hatte. Die Anwälte argumentierten, dass Gonzalez, wenn die Mitarbeiter eine rechtzeitige Überprüfung durchgeführt hätten, lebensrettende medizinische Versorgung erhalten hätte. Die Verteidigung von Hyatt, die Faktoren wie ein "Bitte nicht stören"-Schild und den vorherigen Zimmerservice anführte, wurde von der Jury zurückgewiesen.

Das Urteil der Jury unterstreicht die Verantwortung, die Hotels für die Sicherheit ihrer Gäste und die angemessene Reaktion auf potenzielle Notfälle tragen. Greene Broillet & Wheeler, LLP, die Anwaltskanzlei, die die Familie vertrat, ist bekannt für die Verfolgung von Rechenschaftspflichten in komplexen Fällen von Personenschäden und Todesfällen.

Dies Urteil ist ein Gerechtigkeitsmaß für die Familie von Gonzalez und betont die entscheidende Bedeutung, dass Hotels ihre eigenen Sicherheits- und Notfallverfahren einhalten, um zukünftige Tragödien zu verhindern.