Hyundai Motor Group eröffnet Zentrum für Nutzererfahrung in Shanghai

Die Hyundai Motor Group hat ihr erstes Forschungszentrum für Nutzererfahrungen (UX) in China, UX STUDIO, in Shanghai eröffnet. Mit dieser Einrichtung erweitert der Konzern sein globales Netzwerk von UX-Zentren, das bereits Standorte in Seoul, Frankfurt und Irvine, Kalifornien, umfasst.

Das Hauptziel dieses neuen Zentrums ist es, die Einbindung von Nutzern in den gesamten Produktentwicklungszyklus zu intensivieren – von der Konzeptdefinition über die Validierung von Prototypen bis hin zur Optimierung der Serienproduktion. Durch die Überwindung traditioneller F&E-Grenzen strebt Hyundai danach, Nutzererkenntnisse direkt in das Design und die Entwicklung seiner Fahrzeuge einfließen zu lassen.

Das UX STUDIO Shanghai ist vollständig lokalisiert. Seine Betriebs- und Forschungsteams bestehen aus lokalen Fachkräften. Das Zentrum wird mit lokalen akademischen Institutionen wie der Fudan University School of Management zusammenarbeiten, um chinesische soziale und kulturelle Trends zu erforschen. Die Forschungsthemen werden sich auf häufige lokale Szenarien konzentrieren, wie z.B. Mobilität für Familien mit mehreren Kindern, Pendelerfahrungen von Frauen und Kurzstreckenreisen im städtischen Raum.

Dieser lokalisierte Ansatz ermöglicht es Hyundai, seine Angebote präziser auf die besonderen Anforderungen und sich wandelnden Konsumgewohnheiten des chinesischen Marktes zuzuschneiden. Durch die direkte Interaktion mit lokalen Nutzern und das Verständnis regionaler Besonderheiten will das Unternehmen die Relevanz und Wettbewerbsfähigkeit seiner Fahrzeuge in China steigern.

Die Einrichtung verfügt über zwei Hauptbereiche: ein "Open Lab", das der Öffentlichkeit für breitere Nutzerbeteiligung und Feedback zugänglich ist, und ein "Advanced Lab" für vertiefte Forschung mit eingeladenen Nutzern, das mit spezialisierten Entwicklungseinrichtungen ausgestattet ist.