Infios automatisiert LTL-Schadenmanagement
Infios führt eine Lösung zur Automatisierung der Dateneingabe und Fehlerreduzierung bei LTL-Frachtschadenabwicklungen ein, um Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.
Infios hat eine neue Lösung zur Optimierung des Schadenmanagements für Less-than-Truckload (LTL)-Sendungen mittels Automatisierung und API-Integration vorgestellt. Die Technologie zielt darauf ab, die Bearbeitung von jährlich Tausenden von Ansprüchen im Zusammenhang mit Verlust oder Beschädigung von Gütern sowie Überzahlungen zu verbessern.
Traditionell führt der LTL-Versand mit seinen vielen Umschlagpunkten zu einer hohen Anzahl von Schadenfällen, die oft manuell bearbeitet werden, was erhebliche Arbeitskosten und Fehler verursacht. Das System von Infios automatisiert die Dateneingabe direkt in Schadensformulare aus Quellen wie E-Mails, Faxen und Tabellenkalkulationen. Es zentralisiert zudem die Aufzeichnungen und erstellt Berichte zur Identifizierung von Ursachen.
Die Lösung integriert sich über APIs mit bestehenden Systemen für Kreditorenbuchhaltung und Transportmanagement. Dieser Datenaustausch in Echtzeit soll Ermittlungszeiten verkürzen, die Kommunikation verbessern und finanzielle Unstimmigkeiten wie doppelte Zahlungen oder entgangene Gutschriften mindern. Ziel ist ein effizienterer Prozess für Spediteure und Versender.
Mit der Plattform von Infios können Versender Ansprüche über ein Portal einreichen, Produktinformationen bearbeiten, Dokumente anhängen und den Status des Anspruchs direkt in ihrem Transportmanagementsystem verfolgen. Dies schafft eine elektronische Audit-Spur, reduziert Fehler und verbessert den gesamten Überprüfungsprozess. Infios arbeitet mit mehreren großen Speditionen zusammen, um diese Integration zu ermöglichen.