Infios erläutert die Zusammenarbeit von OMS und WMS in der Logistik

Die Integration von Order Management Systemen (OMS) und Warehouse Management Systemen (WMS) ist entscheidend für die effektive Verwaltung moderner, multikanaler Lieferketten, erklärt Matt Boland, OMS Sales Director bei Infios. Während ein WMS die internen Lageroperationen verwaltet, orchestriert ein OMS den gesamten Bestellvorgang von der Bestandsübersicht bis zur Auslieferung und Kundenkommunikation.

Traditionell war das WMS das Rückgrat eines Lagers und kümmerte sich um Wareneingang, Kommissionierung und andere physische Abläufe. Der moderne Handel hat jedoch komplexe Kundenerwartungen mit sich gebracht, wie "Online kaufen, im Geschäft abholen" und flexible Rückgaberegelungen. Diese Anforderungen übersteigen die ursprünglichen Designfähigkeiten von WMS-Systemen. Boland stellt fest, dass Unternehmen, die versuchen, WMS oder ERP-Systeme für diese Zwecke einzusetzen, auf Herausforderungen stoßen, da diese nicht für eine breitere, verteilte Lieferkette konzipiert sind.

Ein OMS bietet Mehrwert, indem es Bestandsdaten aus allen Quellen aggregiert, optimale Bestellabwicklungsorte bestimmt und die Auslieferung über verschiedene Kanäle hinweg koordiniert. Es stellt eine einzige Quelle der Wahrheit dar, die den Kundenservice durch Echtzeit-Transparenz bei Bestellungen verbessert. Durch die Integration von OMS und WMS können Unternehmen vollständige Transparenz über den Bestand erreichen, die Bestellweiterleitung in Echtzeit optimieren und Lieferverpflichtungen einhalten.

Infios hebt vier zentrale Säulen für die OMS- und WMS-Integration hervor: Bestandsübersicht, Auftragsorchestrierung, Omnichannel-Abwicklung und Bestandsoptimierung. Gemeinsam ermöglichen diese Systeme eine flexible und skalierbare Lieferkette, die aktuelle und zukünftige Geschäftsanforderungen erfüllen kann.