International Logistics Group veröffentlicht E-Book zur Reduzierung von Kaufabbrüchen

International Logistics Group (ILG) hat ein neues E-Book mit dem Titel "Battling Cart Abandonment: The 2025 Playbook" veröffentlicht. Die Publikation befasst sich mit dem weit verbreiteten Problem abgebrochener Online-Warenkörbe und bietet Strategien zu dessen Bekämpfung bis 2025.

Das E-Book hebt den Kaufabbruch als eine erhebliche Herausforderung für den E-Commerce hervor und stellt fest, dass im Jahr 2024 schätzungsweise 50,8 Milliarden US-Dollar an Online-Umsätzen verloren gingen, da Kunden im letzten Schritt abbrechen. Laut ILG ist der Hauptgrund für den Abbruch weder das Produkt noch der Preis, sondern die Lieferung. Kunden erwarten schnelle, flexible und erschwingliche Lieferoptionen, und deren Fehlen beim Checkout führt oft zu verlorenen Verkäufen.

ILG betont, dass die Lieferung nun ein entscheidender Faktor für die Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen ist. Das E-Book liefert Einblicke, warum Kunden ihre Warenkörbe abbrechen und wie E-Commerce-Unternehmen ihr Liefererlebnis verbessern können, um sie zurückzugewinnen. Das Herunterladen der Publikation stattet Unternehmen mit Werkzeugen aus, um ihre Lieferprozesse zu überprüfen und zu optimieren, um den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden.

Die Publikation richtet sich an E-Commerce-Experten und Unternehmen, die ihre Konversionsraten und ihre Kundenzufriedenheit verbessern möchten. Sie bietet praktische Ratschläge und Strategien, die Unternehmen helfen, die Komplexität der Lieferlogistik zu bewältigen und erfolgreiche Online-Transaktionen sicherzustellen.