Ipsos: Online-Shopping in Malaysia nach Pandemie gewachsen
Laut Ipsos kaufen mehr Malaysier online ein, mit wachsender Aktivität bei jüngeren Demografien und in bestimmten Regionen. TikTok Shop gewinnt Marktanteile.
Die Zahl der Malaysier, die online einkaufen, ist nach der Pandemie deutlich gestiegen, so ein Bericht des Marktforschungsunternehmens Ipsos. Obwohl die Zahl der Nutzer, die E-Commerce-Plattformen durchsuchen, möglicherweise zurückgegangen ist, stieg die Zahl der tatsächlichen Käufer um 7 Prozent auf 67 Prozent aller Malaysier, die in den letzten sechs Monaten online eingekauft haben. Dies ist ein erheblicher Anstieg gegenüber 35 Prozent im Jahr 2023.
Das Wachstum des Online-Shoppings ist besonders ausgeprägt in den Altersgruppen 18-24 und 35-44 Jahre sowie in den südlichen und ostküstennahen Regionen. Modeartikel bleiben die beliebteste Kategorie für Online-Einkäufe, aber auch Lebensmittel, Accessoires und Haushaltsprodukte verzeichnen eine steigende Nachfrage. Insbesondere der Kauf von Accessoires und elektronischen Geräten über E-Commerce hat zugenommen.
Shopee behauptet zwar seine Marktführerschaft, verzeichnete jedoch einen Rückgang seines Marktanteils um 6 Prozent. Im Gegensatz dazu konnte TikTok Shop seinen Anteil um 8 Prozent ausbauen. Die führende Position von Shopee wird auf seine Aktionen, Produktvielfalt, schnelle Lieferungen und Bewertungen zurückgeführt, Bereiche, in denen auch TikTok Shop stark aufholt.
Die von Ipsos zwischen dem 1. und 25. Juli 2024 durchgeführte Studie befragte 1.030 Malaysier im Alter von 18-74 Jahren und umfasste 15 E-Commerce-Plattformen. Die digitale Wirtschaft ist eine wichtige Säule der malaysischen Wirtschaft, und die Regierung unterstützt den Sektor aktiv.