Ipsos veröffentlicht neue Einblicke zu KI und Kundenerlebnis

Das Marktforschungsunternehmen Ipsos hat eine Reihe neuer Berichte und Umfragen veröffentlicht, die ein breites Spektrum globaler Trends und Brancheneinblicke abdecken.

Die aktualisierte "Global Attitudes on AI 2026"-Umfrage zeigt eine globale Annäherung von Begeisterung und Besorgnis hinsichtlich künstlicher Intelligenz (KI). Die Forschung ergab, dass Optimismus und Sorge über die KI-Entwicklung weltweit nun nahezu gleichauf liegen und oft von denselben Personen erlebt werden.

Darüber hinaus hat das Unternehmen "CX Global Insights 2026" veröffentlicht, einen Bericht, der sich mit dem aktuellen Stand und den Zukunftsperspektiven des Kundenerlebnisses befasst. Die Veröffentlichung bietet Analysen darüber, wie Organisationen eine komplexe Kundenlandschaft navigieren und neue Technologien zur Verbesserung von Kundeninteraktionen nutzen können.

Weitere aktuelle Veröffentlichungen umfassen "Ipsos Update – June 2026", das einen regelmäßigen Überblick über die Aktivitäten und Analysen des Unternehmens bietet. Ipsos hat auch Studien zu politischen Trends und Innovationsmethoden veröffentlicht, wie z. B. die Verwendung von digitalen Zwillingen im Konzepttest.

Diese Einblicke sollen Unternehmen und Entscheidungsträger mit aktuellen Daten zu wichtigen Marktentwicklungen und Konsumentenverhalten ausstatten und ihnen helfen, das sich entwickelnde Geschäftsumfeld zu verstehen.