Johanniter in München erhalten erneut TÜV SÜD-Siegel

Die Johanniter Unfall Hilfe in München hat erneut das Qualitätssiegel nach DIN ISO 9001 vom TÜV SÜD erhalten. Diese wiederholte Zertifizierung bestätigt die Professionalität und Kundenorientierung der Hilfsorganisation.

Das Zertifikat erstreckt sich über die gesamte Organisation in München und schließt Bereiche wie Bildung, Rettungsdienst, Krankentransport, Fahrdienst, Hausnotruf, Menüservice, ambulante Pflegedienste sowie Kinderbetreuung und Verwaltung ein. Seit 15 Jahren überprüft und verbessert die Organisation ihre Abläufe systematisch, was sich nun in der erneuten Auszeichnung widerspiegelt.

Besonders hervorgehoben wurden die professionellen Abläufe und die Einhaltung hoher Hygienestandards, die sich auch während der Coronavirus-Pandemie als robust erwiesen. Die Einführung digitaler Konzepte, wie die Nutzung von Tablets in der Erste-Hilfe-Ausbildung und die kontaktlose Installation von Hausnotrufsystemen, wurde ebenfalls positiv bewertet.

Die Johanniter betonen, dass Qualitätsmanagement ein fortlaufender Prozess der Selbsthinterfragung ist, um die Leistungen kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Ziel ist es, den Teilnehmern ein Gefühl persönlicher Sicherheit im Alltag zu geben.