Kalmar erweitert globale Serviceangebote mit Kalmar Care
Kalmar, ein Anbieter von Lösungen für den Frachtumschlag, hat sein globales Servicenetzwerk durch maßgeschneiderte Kalmar Care Serviceverträge erweitert, um die Betriebszeit und Langlebigkeit der Ausrüstung für seine weltweiten Kunden zu gewährleisten.
Kalmar, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für den Frachtumschlag in Häfen, Terminals und der Industrie, hat seine globalen Servicekapazitäten durch die Einführung seines Kalmar Care-Programms gestärkt. Diese Initiative zielt darauf ab, die Verfügbarkeit von Geräten zu maximieren und die Betriebsdauer der Maschinen für seinen internationalen Kundenstamm zu verlängern.
Die Kalmar Care Serviceverträge sind flexibel gestaltet und bieten Kunden Kostenvorhersagbarkeit sowie die Gewährleistung der Verfügbarkeit von qualifiziertem Servicepersonal und Originalersatzteilen. Kalmar bietet drei verschiedene Servicemodelle an: Essential Care für die vorbeugende Wartung, Complete Care für umfassende Serviceleistungen und On Demand Care für flexible, bedarfsgerechte Unterstützung.
Kalmar verfügt über eine bedeutende globale Präsenz mit Niederlassungen in über 120 Ländern und beschäftigt mehr als 5.200 Mitarbeiter. Das Servicenetzwerk des Unternehmens umfasst über 1.400 erfahrene Techniker, die durch ein ausgedehntes Händlernetzwerk unterstützt werden. Kalmar betreibt Innovationszentren und Produktionsstätten an mehreren Standorten, darunter Finnland, Schweden, Polen, die USA und China.
Das Unternehmen betont sein Engagement für die Sicherheit und Leistung von Geräten durch regelmäßige Wartung und die Verwendung von Originalteilen. Die Serviceverträge sollen betriebliche Risiken mindern und die Betriebszeit von Geräten verbessern, damit sich die Kunden auf ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.