Kobo E-Book-Reader: Software-Update verursacht schwere Fehler
Kobo hat eine neue Testversion seiner Software (Version 6.0) veröffentlicht, die erhebliche Probleme bei E-Book-Readern verursacht. Nutzer berichten von Datenverlust und Leistungsproblemen.
Der E-Book-Reader-Hersteller Kobo hat Probleme mit seiner neuesten Testversion der Software, Version 6.0. Nach dem Update haben zahlreiche Nutzer gravierende Probleme gemeldet, darunter die Unfähigkeit, ihre Bücher, Notizen und Lesestatistiken anzuzeigen. Zusätzlich sind die Geräte langsam geworden und weisen Synchronisierungsfehler auf.
Die betroffenen Geräte umfassen die Modelle Kobo Libra Colour, Clara BW und Clara Colour, die auf die Softwareversionen 5.18.270971 oder 6.0.274403 aktualisiert wurden. Kobo hat die Fehler bestätigt und gibt an, dass das Ingenieurteam an einer Lösung arbeitet. Das Unternehmen versichert, dass die derzeit nicht angezeigten Daten nicht gelöscht wurden und über ein zukünftiges Software-Update wiederhergestellt werden sollen.
Nutzerberichte deuten darauf hin, dass die Probleme über fehlende Daten hinausgehen. Einige Nutzer berichten von erheblichen Verzögerungen in der Benutzeroberfläche und häufigen "Laden"-Meldungen. Auch der Verlust von Libby-Kontoeinloggungen sowie Probleme mit seitlich geladenen Büchern und der Libby-Synchronisierung wurden festgestellt, was auf eine breitere Auswirkung auf mehrere Softwarefunktionen hindeutet.
Kobo hat eine dringende Warnung herausgegeben, keine Versuche zu unternehmen, die Software auf eine frühere Version zurückzusetzen. Das Unternehmen rät davon ab, ältere Firmware neu zu installieren oder zurückzuspielen, da dies zu einem dauerhaften Verlust der derzeit nicht zugänglichen Daten führen könnte. Nutzer werden dringend gebeten, manuelle Downgrades zu vermeiden, um weitere Datenverluste zu verhindern. Ein genaues Zeitfenster für die Veröffentlichung des Korrektur-Updates wurde noch nicht bekannt gegeben.