Lecy startet AI Visibility-Modul für lokale Unternehmen

Das französische Loyalty-Unternehmen Lecy hat AI Visibility auf den Markt gebracht, ein Modul, das darauf abzielt, unabhängigen Geschäften und Franchise-Netzwerken zu helfen, ihre Sichtbarkeit in KI-gestützten Suchmaschinen und Kartendiensten zu verbessern.

Das neue Modul reagiert auf einen wachsenden Trend, bei dem Verbraucher zunehmend künstliche Intelligenz für Empfehlungen lokaler Unternehmen nutzen. Studien zeigen, dass ein erheblicher Teil der Verbraucher KI nach Empfehlungen befragt und dass es erheblich schwieriger ist, von KI empfohlen zu werden, als in traditionellen Google-Suchergebnissen zu ranken.

AI Visibility verfolgt monatlich die Antworten von ChatGPT, Gemini, Perplexity und Google Maps auf Anfragen nach Geschäftsempfehlungen. Es vergleicht die Platzierung eines Unternehmens mit seinen drei nächstgelegenen Wettbewerbern und schlägt über einen KI-Agenten Maßnahmen vor, einschließlich der Vorbereitung von Antworten und Beiträgen zur Genehmigung.

Lecys System nutzt NFC-Loyalitätsetiketten, die physische Besuche mit Kundenfeedback und Bewertungen verknüpfen. Aktuelle Bewertungen, die auf tatsächlichen Besuchen basieren, sind entscheidende Faktoren für KI-Empfehlungen. AI Visibility analysiert unter anderem die Anzahl der Bewertungen, die Strategien der Wettbewerber und die geografische Positionierung.

Das Modul funktioniert durch das Lesen öffentlicher Informationen aus dem Google-Profil und dem Web eines Unternehmens, ohne dass eine Installation erforderlich ist. Alle vorgeschlagenen Maßnahmen bedürfen der Zustimmung des Händlers vor der Veröffentlichung, um die Kontrolle über das öffentliche Bild des Unternehmens zu gewährleisten.