Lenovo bestätigt Legion Go-Probleme nach Berichten über defekte Geräte

Lenovo hat Berichte über Fehlfunktionen bei seinen Handheld-Gaming-Konsolen Legion Go bestätigt, die mit einem kürzlich veröffentlichten BIOS-Update zusammenhängen. Mehrere Nutzer haben gemeldet, dass ihre Geräte nach dem Update unbrauchbar wurden, wobei einige erhebliche Reparaturkosten hatten.

Das Unternehmen hat sich nun zu der Angelegenheit geäußert und bietet eine mögliche Lösung an. Laut Lenovo kann das längere Drücken des Netzschalters das Problem beheben. Wenn dies nicht hilft, werden Kunden gebeten, sich für weitere Unterstützung an den Lenovo-Kundensupport zu wenden.

Die Situation hat eine Diskussion darüber ausgelöst, wie Unternehmen Hardwareschäden behandeln sollten, die durch Software-Updates verursacht werden. Framework, ein Startup für modulare Computer, hat zuvor erklärt, kostenlose Reparaturen in ähnlichen Situationen anzubieten.

Lenovo hat noch nicht detailliert dargelegt, ob es Entschädigungen oder kostenlose Reparaturen für alle betroffenen Legion Go-Nutzer anbieten wird. Weitere Informationen zu den Abhilfemaßnahmen des Unternehmens werden in Kürze erwartet.