LiberNovo präzisiert Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
LiberNovo hat seine Richtlinien für Rückgaben und Erstattungen überarbeitet und den Prozess für Kunden zur Rücksendung von Artikeln detailliert beschrieben. Kunden müssen sich für eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) an den Support wenden.
GESCHÄFTSNACHRICHTEN
LiberNovo, ein Spezialist für ergonomische Produkte, hat seine aktualisierten Verfahren für Rückgaben und Erstattungen auf seiner Website dargelegt. Das Unternehmen weist Kunden nun an, sich an den Kundensupport unter support@libernovo.com zu wenden, um eine Rücksendung einzuleiten und eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) oder ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Gemäß der aktualisierten Richtlinie müssen Kunden ihre Bestellnummer angeben und den Grund für die Rücksendung angeben. Produkte, wie der LiberNovo Omni Stuhl, sollten sicher in ihrer Originalverpackung mit allen Zubehörteilen verpackt werden. Die RMA-Nummer muss deutlich auf der Außenseite des Pakets vermerkt sein.
LiberNovo stellt auch Informationen zur After-Sales-Betreuung zur Verfügung, die seit Mai 2025 verfügbar sind. Die Produktpalette des Unternehmens umfasst die LiberNovo Maxis und Omni Stühle sowie verschiedene Zubehörteile und Ersatzteile. LiberNovo listet Versandrichtlinien auf und akzeptiert eine Reihe von Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard und PayPal.