Like Reply und Symrise steigern B2B-Engagement durch generative KI
Durch den Einsatz generativer KI in B2B-Kampagnen konnten Symrise und Like Reply die Klickraten im US-Markt deutlich steigern.
Das zur Reply-Gruppe gehörende Unternehmen Like Reply hat seine Zusammenarbeit mit Symrise bei der Personalisierung von B2B-Marketingkampagnen ausgeweitet. Der Einsatz von generativer KI ermöglichte es Symrise, für die US-amerikanische Lebensmittelindustrie maßgeschneiderte Inhalte und visuelle Konzepte in großem Umfang zu erstellen.
Die Auswertung der Kampagnen von 2026 ergab eine Klickrate von 14,29 Prozent, im Vergleich zu 3,10 Prozent im Vorjahr. Auch die Öffnungsraten konnten auf 24,56 Prozent gesteigert werden. Die Strategie kombiniert Account-Based Marketing (ABM) mit KI-gestützter Inhaltsgenerierung, um Botschaften präzise auf die Empfänger und deren jeweilige Marktpositionierung zuzuschneiden.
Emmanuel Laroche, Marketingleiter bei Symrise US, betonte, dass die KI-Integration es den Kunden erleichtere, sich die angebotenen Konzepte direkt im eigenen Kontext vorzustellen. Aufgrund der positiven Ergebnisse wurde die Zusammenarbeit für weitere saisonale Kampagnen fortgesetzt.