LOT Polish Airlines und Amadeus erweitern IT- und Distributionspartnerschaft
LOT Polish Airlines hat seine Vereinbarung mit Amadeus erweitert, um umfassendere Technologielösungen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz der Fluggesellschaft abzudecken. Die erweiterte Vereinbarung beinhaltet NDC-Distribution und Verbesserungen der digitalen Dienstleistungen der Fluggesellschaft.
LOT Polish Airlines und Amadeus haben eine mehrjährige Vereinbarung zur Erweiterung ihrer strategischen IT- und Distributionspartnerschaft unterzeichnet. Die Vereinbarung umfasst eine umfassende Palette von Amadeus-Technologielösungen, darunter das Passagierdienstsystem (PSS), Flugbetrieb, Ertragsmanagement, Merchandising, Management von Passagierstörungen und das digitale Kundenerlebnis.
Im Rahmen der Erweiterung wird LOT maßgeschneiderte Inhalte in Echtzeit über die Amadeus Travel Platform vertreiben und dabei den NDC-Standard (New Distribution Capability) von IATA nutzen. Diese Inhalte werden über NDC-fähige Amadeus Altea-Lösungen in die Buchungsumgebungen der Reiseverkäufer integriert, um ein breiteres Netzwerk von Reisebüros zu erreichen und die globale Präsenz der Fluggesellschaft zu erweitern.
Amadeus wird LOT auch neue IT-Lösungen zur Ergänzung seines bestehenden PSS liefern. Im digitalen Bereich wird Amadeus die Website der Fluggesellschaft unterstützen, um den Umsatz zu steigern und das Buchungserlebnis zu verbessern. Darüber hinaus wird das Unternehmen das Amadeus Network Revenue Management System mit KI-Funktionen und verbesserten Lösungen für das Störungsmanagement zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und betrieblichen Effizienz bereitstellen.