Loyalty Juggernaut erhält ISO/IEC 42001 Zertifizierung für KI-Management

Loyalty Juggernaut, ein Anbieter von Loyalty-Technologie, gab am 24. September 2026 die Erlangung der ISO/IEC 42001:2023-Zertifizierung für sein KI-Managementsystem bekannt. Diese Zertifizierung validiert die KI-Fähigkeiten innerhalb seiner GRAVTY®-Plattform, einschließlich Systemen für überwachtes und unüberwachtes Lernen sowie große Sprachmodelle.

Das zertifizierte System regelt die Entwicklung, Implementierung, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von KI. Ziel ist es, hyperpersonalisierte Interaktionen, Betrugsmanagement, Loyalty-Intelligenz, autonome Entscheidungsfindung und Loyalty-Operationen zu ermöglichen.

Der Standard ISO/IEC 42001 bietet einen international anerkannten Rahmen für das Management von KI-bezogenen Risiken und fördert verantwortungsvolle Governance, Transparenz und Rechenschaftspflicht über den gesamten Lebenszyklus von KI hinweg. GRAVTY® integriert sechs agentenbasierte Systeme, die darauf ausgelegt sind, Loyalty-Programme bei der Wahrnehmung, Analyse, Entscheidungsfindung, Aktion und beim Lernen zu unterstützen.

"Agentenbasierte KI stellt eine grundlegende Verschiebung dar von Systemen, die lediglich Intelligenz bereitstellen, zu Systemen, die Bedingungen interpretieren, Strategien empfehlen, koordinierte Aktionen ausführen und aus Ergebnissen lernen", sagte Kalpak Shah, Mitgründer und CTO von Loyalty Juggernaut. "Die ISO/IEC 42001-Zertifizierung validiert das strenge Managementsystem, das unsere KI-Innovation untermauert, und gibt Kunden die Gewissheit, dass die KI-Fähigkeiten von GRAVTY® unter robusten Prinzipien der Governance, Transparenz und Sicherheit entwickelt und implementiert werden."

Loyalty Juggernaut bedient Kunden weltweit in Branchen wie Fluggesellschaften, Hotellerie, Einzelhandel und Finanzdienstleistungen. Diese Zertifizierung unterstreicht das Engagement des Unternehmens für unternehmensweite Sicherheit, Datenschutz und verantwortungsvolle Innovation.