LumenUs automatisiert Papierkram nach Todesfällen
Die neue Plattform LumenUs zielt darauf ab, die administrative Belastung für trauernde Familien durch die Automatisierung von papierkrambezogenen Abläufen nach Todesfällen zu reduzieren. Gründerin Sara Tashakorinia glaubt, dass KI bei den weniger menschlichen Aspekten des Prozesses helfen kann.
Das Startup LumenUs hat eine KI-gestützte Plattform entwickelt, die darauf abzielt, die administrative Belastung für trauernde Familien zu verringern, indem sie den papierkrambezogenen Abläufe nach Todesfällen automatisiert. Gründerin Sara Tashakorinia wurde durch den Tod ihres eigenen Mannes vor acht Jahren zu diesem Dienst inspiriert, als sie die umfangreiche Menge an erforderlicher administrativer Arbeit erlebte.
„An dem Tag, an dem Ihr geliebter Mensch stirbt, erhalten Sie auch diese Ehrenauszeichnung als Projektmanager für ein Projekt, von dem Sie keine Ahnung hatten“, sagte Tashakorinia gegenüber TechCrunch. Sie merkt an, dass der Prozess typischerweise durchschnittlich 570 Stunden Papierkram erfordert.
Tashakorinia gibt an, dass LumenUs bei administrativen Aufgaben nach dem Tod helfen soll, wie z. B. dem Auffinden der richtigen Steuerformulare, der Einreichung von Versicherungsansprüchen und der Schließung von Bankkonten. Während das Unternehmen hofft, Einzelpersonen langfristig während des gesamten Trauerprozesses unterstützen zu können, konzentriert es sich zunächst auf die unmittelbare Zeit nach einem Verlust.
Bei der Anmeldung auf der Plattform durchlaufen Benutzer einen Onboarding-Prozess, bei dem sie Informationen zu ihrer spezifischen Situation austauschen. LumenUs sammelt Details über die rechtlichen und finanziellen Umstände des Benutzers sowie über dessen Geisteszustand, um den Dienst zu personalisieren und maßgeschneiderte Hilfe anzubieten.