Matkahuolto testet Postkastenlieferung bei steigender Nachfrage nach Heimlieferungen

Die Nachfrage nach Heimlieferungen von Paketen durch Matkahuolto ist in der vergangenen Woche um Hunderte von Prozent gestiegen, teilte das Unternehmen am Mittwoch mit. Als Reaktion auf die erhöhte Nachfrage startet Matkahuolto einen neuen Dienstleistungstest für die direkte Zustellung von Paketen in Briefkästen und Postschlitze.

Der Test wird in Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Unternehmen the other danish guy durchgeführt und umfasst bestimmte Postleitzahlen in Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen und Turku. Matkahuolto hat seine Paketdienste im letzten Jahr überarbeitet und strebt eine kontinuierliche Verbesserung des Kundenerlebnisses an.

Das Unternehmen gab an, dass der Pakettransport trotz der außergewöhnlichen Umstände normal weiterläuft. Reduzierungen bei Busverbindungen wurden durch verstärkten Lkw-Einsatz kompensiert. Laut Taloustutkimus ist Matkahuolto der von den Kunden am häufigsten empfohlene Paketdienstleister.

Matkahuolto beabsichtigt, seine Dienstleistungen weiterzuentwickeln, um den Kunden präzisere Informationen über den Standort von Paketen zu liefern und ihnen die Verwaltung von Lieferungen nach ihren eigenen Zeitplänen zu ermöglichen.