McDonald's räumt Fehleinschätzung bei Menü-Angebot ein
McDonald's neue Menüoptionen unter 3 Dollar blieben hinter den Erwartungen zurück, obwohl das Unternehmen ein profitables Quartal meldete.
Der Fast-Food-Gigant McDonald's räumte am Dienstag ein, dass die im April eingeführte "McValue"-Menüaktion mit verschiedenen Artikeln unter 3 Dollar die Erwartungen nicht erfüllt hat. CEO Chris Kempczinski erklärte während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen, dass die Umsetzung der Aktion inkonsistent war und nur etwa 60 bis 65 Prozent der Restaurants die empfohlene Preisgestaltung befolgten.
Das Unternehmen gab an, dass das neue Menüangebot, das eine frühere "Kaufe eins, erhalte eins für 1 Dollar"-Aktion aus dem Jahr 2019 ersetzte, nicht die gewünschten Ergebnisse erzielte. Kempczinski bezeichnete den Wechsel der Angebote als "schlechten Handel", der die unterdurchschnittliche Leistung des Quartals maßgeblich beeinflusste. Er räumte ein, dass zwei Drittel des Defizits mit diesem Fehler zusammenhingen.
Trotz der schwächeren Verkäufe des Wertmenüs meldete McDonald's insgesamt ein profitables Quartal. Der weltweite Umsatz stieg um 5 Prozent auf 37 Milliarden US-Dollar, und der vergleichbare Umsatz in den USA erhöhte sich um 0,8 Prozent. Dies geschah vor dem Hintergrund allgemeiner Konsumherausforderungen durch hohe Preise.
Das Unternehmen kündigte auch Führungswechsel an und ernannte den langjährigen Manager Skye Anderson zum neuen Präsidenten von McDonald's USA, der Joe Erlinger nach sieben Jahren ablöst. Nach der Veröffentlichung der Ergebnisse stieg die McDonald's-Aktie am Dienstagmittag um 1,75 Prozent.