Meituan erstattet alte Mobike-Kautionen
Zahlreiche chinesische Nutzer melden erfolgreiche Rückerstattungen ihrer vor Jahren gezahlten 299-Yuan-Kautionen für Mobike-Fahrräder. Der Meituan-Kundenservice bestätigte diese Rückerstattungen.
Viele chinesische Nutzer berichten in jüngster Zeit von erfolgreichen Rückerstattungen ihrer 299 Yuan (etwa 38 Euro) Kautionen, die sie vor Jahren für die Nutzung von Mobike-Leihfahrrädern hinterlegt hatten. Meituan, das Mobike 2018 übernommen hat, hat diese Rückerstattungen bestätigt.
In sozialen Medien kursieren Screenshots, die die Rückerstattungen über 299 Yuan zeigen. Der Kundenservice von Meituan hat bestätigt, dass diese Gelder den ursprünglichen Kautionen für Mobike entsprechen. Das Unternehmen stellt klar, dass die Rückerstattung dieser alten Kautionen die aktuelle Möglichkeit der Nutzer, Fahrräder ohne Kaution zu mieten, nicht beeinträchtigt.
Der Kundenservice betonte zudem, dass Kautionen, die sich auf Ofo-Fahrräder beziehen, nicht von Meituan bearbeitet werden, da es keine Verbindung zwischen Ofo und den Fahrrad-Diensten von Meituan gibt. Die Marke Mobike wurde inzwischen in Meituan integriert und ist nun als Meituan Bikes bekannt.
Mobike, gegründet im Januar 2015 als Beijing Mobike Technology Co., Ltd., war ein früher Marktführer im Bereich Bike-Sharing und nutzte GPS- und IoT-Technologie für seine intelligenten Schlösser. Meituan erwarb das Unternehmen im April 2018, was zur schrittweisen Konsolidierung der Marke führte. Der Prozess zur Rückforderung dieser Kautionen soll über die Meituan-App zugänglich sein.