Meta erweitert KI-Agenten Muse für Kleinunternehmen

Meta hat die Verfügbarkeit seines künstlichen Intelligenzagenten Muse für Kleinunternehmen bekannt gegeben. Die Erweiterung umfasst neue Integrationen mit beliebten Plattformen wie Shopify, Dropbox und Slack, wie am Dienstag mitgeteilt wurde.

Das Technologieunternehmen zielt darauf ab, dass Muse Kleinunternehmern bei der Verwaltung ihres Betriebs und der Gewinnung neuer Kunden unterstützt. Durch die Verknüpfung von Muse mit Software, die Kleinunternehmen bereits für Vertrieb, Betrieb und Marketing nutzen, positioniert Meta den KI-Agenten als umfassenderes Werkzeug im Vergleich zu eigenständigen Chatbots. Dieser Schritt verschärft den Wettbewerb mit Konkurrenten wie OpenAI und Google im KI-Bereich.

Neben Tools zur Geschäftsverwaltung kann Muse auch mit Analysedaten von professionellen Instagram-Konten, Facebook-Seiten und Meta-Werbekonten verknüpft werden. Meta gibt an, dass der KI-Agent so konzipiert ist, dass er die Angebote eines Unternehmens, die Markenstimme und die häufigsten Kundenanfragen versteht.

Muse für Kleinunternehmen wird kostenlos mit Nutzungslimits angeboten, wobei Abonnementpläne für eine erweiterte Nutzung verfügbar sind. Diese Einführung folgt auf Metas kürzliche Vorstellung der "Meta Enterprise Platform", einer neuen Initiative, die darauf abzielt, die KI-Angebote des Unternehmens auf eine breitere Palette von Geschäfts- und Firmenkunden auszudehnen.