Micro Center integriert Shopkick-Belohnungssystem in 25 Filialen
Der Elektronikhändler Micro Center setzt in 25 Filialen auf die Beacon-Technologie von Shopkick, um Kunden digital anzusprechen.
Die Elektronikhandelskette Micro Center hat eine Partnerschaft mit der Einkaufs-App Shopkick geschlossen. In 25 Filialen wurden dazu sogenannte "ShopBeacons" installiert, die über eine Standort-Technologie mit den Smartphones der Kunden kommunizieren.
Das System belohnt Nutzer mit Punkten für verschiedene Aktivitäten, darunter das Scannen von Produkten, den Konsum von In-App-Inhalten oder den Abschluss von Einkäufen. Kunden erhalten auf diese Weise standortbezogene Angebote und Informationen, während sie sich im Geschäft bewegen. Ziel des Unternehmens ist es, durch die Personalisierung des Einkaufserlebnisses die Kundenbindung und die Frequenz in den Geschäften zu erhöhen.
Laut Shopkick-CEO Bill Demas soll die Kooperation die Marke Micro Center für Nutzer der App sichtbarer machen. Das Modell basiert auf einer erfolgsabhängigen Vergütung, die für Einzelhändler messbare Ergebnisse in Bezug auf Kundenfrequenz und Umsatz generieren soll.