MIMARU startet stadtweites Unterstützungsprogramm für internationale Tokio-Besucher
MIMARU, eine Hotelmarke mit Fokus auf Familienunterkünfte in Japan, hat eine neue, stadtweite Initiative in Tokio gestartet. Das Programm soll internationalen Besuchern helfen, sich beim Erkunden der Stadt wohler zu fühlen.
MIMARU, eine Hotelkette in Tokio, die von Cosmos Hotel Management Co., Ltd. betrieben wird, hat ein neues, stadtweites Programm zur Unterstützung internationaler Reisender ins Leben gerufen.
Die „Visitor Support Initiative“ zielt darauf ab, dass sich internationale Besucher beim Erkunden Tokios mehr als Teil der Gemeinschaft und weniger als reine Touristen fühlen. Das Angebot steht Gästen aller MIMARU-Objekte in Tokio zur Verfügung.
Im Rahmen dieses Programms können Reisende tagsüber jede MIMARU-Einrichtung in Tokio besuchen, um Unterstützung zu erhalten. Diese Hilfe kann von Wegbeschreibungen, Unterstützung bei der Kommunikation mit lokalen Unternehmen oder Dienstleistern, Schutz bei plötzlichen Wetteränderungen bis hin zu allgemeiner Orientierung reichen. MIMARU profitiert zudem von Mitarbeitern aus 39 verschiedenen Ländern und Regionen, die vielfältige Fähigkeiten zur Betreuung der Gäste mitbringen.
MIMARU ist auf Familienunterkünfte spezialisiert, wobei über 90 % der Gäste internationale Reisende sind, von denen viele als Familien reisen. Dies verschafft dem Unternehmen einzigartige Einblicke in die Herausforderungen, denen sich internationale Besucher bei der Erkundung Japans stellen.
Die Initiative soll das Sicherheitsgefühl der Reisenden stärken und ihnen die Navigation und Interaktion in Tokio erleichtern, indem sie bei Bedarf praktische Hilfe anbietet. Obwohl digitale Werkzeuge wie Übersetzungs-Apps und Navigationshilfen verbreitet sind, bietet persönliche Unterstützung weiterhin wertvolle Hilfe in verschiedenen Situationen.