MSP360 ermöglicht Backup-Verwaltung über Claude und ChatGPT
MSP360 führt einen MCP-Server ein, der es IT-Dienstleistern ermöglicht, ihre Backup-Umgebungen mittels natürlicher Sprache und KI-Assistenten zu verwalten.
MSP360 hat einen neuen MCP-Server veröffentlicht, der die Backup-Verwaltungssoftware des Unternehmens mit den KI-Plattformen Claude und ChatGPT verknüpft. IT-Dienstleister können nun den Status ihrer Sicherungen abfragen, Fehlermeldungen analysieren und administrative Aufgaben wie das Onboarding von Kunden über Texteingaben abwickeln.
Bisher erforderte die Verwaltung umfangreicher Backup-Umgebungen den manuellen Wechsel zwischen verschiedenen Menüs und Filtern innerhalb der Konsole. Die neue Lösung ersetzt diesen Prozess durch direkte Anfragen, was den Zeitaufwand für Routineaufgaben reduzieren soll. Techniker können beispielsweise den Status fehlerhafter Pläne prüfen oder Speicherlimits direkt per Chat-Befehl verwalten.
Laut Anton Zorin, VP of Product and Partnerships bei MSP360, ermöglicht die Integration ein effizienteres Arbeiten, da sie auf den bereits bestehenden Zugriffsberechtigungen der Techniker aufbaut. Ein separates Abonnement für die KI-Dienste ist für die Nutzung nicht erforderlich.
Die Funktion ist ab sofort für alle Nutzer von MSP360 Managed Backup ohne zusätzliche Kosten verfügbar.