NCC integriert Kredit-, Betrugs- und Compliance-Funktionen in CRM-Systeme von Händlern

NCC hat NCC Connect™ eingeführt, eine neue Plattform, die die Integration von Kreditabwicklung, Betrugserkennung und Compliance-Funktionen direkt in die bestehenden CRM-Systeme (Customer Relationship Management) von Autohändlern ermöglicht. Ziel ist es, die Notwendigkeit für Händler zu eliminieren, zwischen verschiedenen Softwareplattformen zu wechseln, was Transaktionen verlangsamen und Risiken erhöhen kann.

Bisher mussten Autohändler oft separate Systeme für CRM, Kreditprüfung und Compliance-Management nutzen. NCC Connect optimiert diese Abläufe, indem es wesentliche Werkzeuge direkt in den bestehenden CRM-Workflow des Händlers integriert. Dies ermöglicht die Durchführung von Bonitätsprüfungen und Identitätsüberprüfungen, ohne die CRM-Oberfläche verlassen zu müssen, und erhält so die Kontinuität des Arbeitsablaufs.

Brian Skutta, Präsident und CEO von NCC, betonte die Herausforderungen, die durch zunehmend komplexe Transaktionen und ausgefeilte Betrugsversuche entstehen. "Händler brauchen kein weiteres System, in das sie sich einloggen müssen; sie brauchen Werkzeuge, die besser zusammenarbeiten", sagte Skutta. Es wird erwartet, dass NCC Connect die Genehmigungsraten verbessert, den Schutz vor Betrug erhöht und die Finanzierung von Geschäften beschleunigt.

Die Einführung erfolgt vor dem Hintergrund steigender Bedenken hinsichtlich Betrug im Autokreditgeschäft und sich entwickelnder regulatorischer Rahmenbedingungen, wie z.B. des kalifornischen SB 766. NCC Connect bietet einen einheitlichen Ansatz für die Verwaltung von Kreditinformationen, die Identifizierung potenzieller Betrugsfälle und die Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften, wobei alle Ergebnisse zur Nachvollziehbarkeit und schnelleren Abwicklung im CRM protokolliert werden.