Nestlé-CEO: Offenes Feedback ist entscheidend für Führung

Nestlé-CEO Philipp Navratil hat Einblicke in seinen Führungsstil gegeben und insbesondere die herausfordernde, aber wesentliche Fähigkeit des Feedbacks hervorgehoben. Navratil, der 2001 zu dem globalen Lebensmittel- und Getränkekonzern stieß und letztes Jahr die CEO-Position übernahm, räumte ein, dass es ihm früher in seiner Karriere nicht leichtfiel, offenes Feedback zu geben.

Der Erfolg des Unternehmens, zu dessen Portfolio zahlreiche bekannte Marken wie Gerber und KitKat gehören, erfordert ständige Verbesserung und Leistungssteigerung. Navratil erklärte, dass er früh erkannte, wie wichtig es ist, seinen direkten Mitarbeitern direktes Feedback zu geben, um deren Entwicklung zu fördern und ihre Leistung zu verbessern. Diese Erkenntnis führte zu einer Veränderung seines Führungsansatzes.

„Es ist einfach, jemandem zu sagen: ‚Tolle Arbeit, gut gemacht‘, aber das hilft ihm nicht, zu wachsen“, bemerkte Navratil in einem kürzlichen Bericht. Er glaubt, dass die Rolle eines Leiters darin besteht, klares, konstruktives Feedback zu geben, das Mitarbeitern hilft zu verstehen, wo sie sich verbessern müssen. Dies sei, so Navratil, ein wesentlicher Bestandteil der Führung.

Navratil betrachtet das Geben von Feedback nun als einen grundlegenden Aspekt der Führungsverantwortung. Er ist davon überzeugt, dass eine konsistente und ehrliche Kommunikation sowohl für das individuelle Wachstum als auch für den anhaltenden Erfolg des Unternehmens in der wettbewerbsintensiven globalen Lebensmittelindustrie von entscheidender Bedeutung ist.