Neue Anbieter fordern Indiens Lebensmittel-Liefermarkt heraus

Indiens Markt für Lebensmittellieferungen, der lange Zeit von Swiggy und Zomato dominiert wurde, sieht sich einem zunehmenden Wettbewerb durch neue Akteure gegenüber. Rapidos Ownly, Swish Go vom Lieferstartup Swish und der E-Commerce-Riese Flipkart mit Eat In versuchen alle, die etablierte Marktstruktur aufzubrechen.

Ownly wickelt bereits rund 50.000 Bestellungen täglich in Bengaluru ab und hat kürzlich nach Hyderabad expandiert. Swish Go erweitert sein Angebot über die schnelle Essenslieferung hinaus auf die Aggregation von Restaurants, während Flipkart seinen Eat In-Dienst in Bengaluru testet. Diese neuen Anbieter zielen insbesondere auf Restaurants ab, die mit den hohen Provisionen von Swiggy und Zomato unzufrieden sind.

Ownly gewinnt Restaurants durch Provisionsfreiheit und die Nutzung der bestehenden Nutzerbasis und des Liefernetzwerks von Rapido. Swish Go bietet flexiblere Provisionsmodelle. Eine Schlüsselherausforderung wird darin bestehen, die Verbraucher zu überzeugen, regelmäßig bei diesen neuen Plattformen zu bestellen, angesichts der bereits etablierten Marktteilnehmer.

Die langfristige Rentabilität dieser neuen Dienste im großen Maßstab bleibt unsicher. Selbst etablierte Akteure wie Swiggy und Zomato hatten Schwierigkeiten, bestimmte Modelle, insbesondere für schnelle Lieferungen, im großen Maßstab zum Laufen zu bringen. Allerdings könnten Flipkarts umfangreiche Nutzerbasis und finanzielle Ressourcen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil bieten.

Swiggy und Zomato verzeichnen weiterhin starkes Wachstum in ihren Lebensmittel-Liefergeschäften. Swiggys Lebensmittel-Lieferumsatz erreichte im ersten Quartal 3.537 Crore Indische Rupien, während Swiggy 2.208 Crore Indische Rupien meldete. Beide Unternehmen unterhalten auch umfangreiche Restaurantnetzwerke mit Zomato, das durchschnittlich 3,28 Lakh aktive Restaurantpartner pro Monat hat, und Swiggy über [Wert fehlt] aktive Restaurantpartner.