New York City verbietet umständliche Abo-Kündigungen
New York City hat eine neue Regelung erlassen, die Unternehmen verpflichtet, die Kündigung von Abonnements genauso einfach zu gestalten wie den Abschluss. Das "Click-to-Cancel"-Gesetz soll Verbraucher vor versteckten Gebühren und komplizierten Kündigungsverfahren schützen.
Einwohner von New York City, die mit wiederkehrenden Abonnementgebühren zu kämpfen haben, können nun Beschwerden bei der Stadtverwaltung einreichen. Seit Donnerstag ist die "Click-to-Cancel"-Regel der Stadt in Kraft, die Unternehmen verpflichtet, die Kündigung von Abonnements genauso einfach zu machen wie deren Abschluss.
Das bedeutet beispielsweise, dass ein Fitnessstudio, das eine Online-Anmeldung ermöglicht, nicht verlangen kann, dass Kunden anrufen oder persönlich vorbeikommen, um ihre Mitgliedschaft zu beenden. New York ist die erste Stadt in den USA, die eine solche Regelung umsetzt, nachdem eine bundesweite Version aus verfahrenstechnischen Gründen für ungültig erklärt wurde.
Die Stadt schätzt, dass das neue Gesetz den Einwohnern von New York jährlich zwischen 21,5 und 162,5 Millionen Dollar einsparen wird. Die Regelung gilt für alle Unternehmen, die wiederkehrende Abonnements für Einwohner von New York anbieten.
Die Maßnahme zielt darauf ab, Verbraucher vor irreführenden Praktiken zu schützen und fairere Bedingungen in der Abonnementwirtschaft zu gewährleisten. Die Stadt strebt danach, Transparenz und Benutzerfreundlichkeit für Verbraucher bei der Verwaltung ihrer wiederkehrenden Dienstleistungsverträge zu fördern.