OCBC: Transaktionen von Senioren per App fast 60 % gestiegen
Die in Singapur ansässige OCBC Bank meldet, dass die digitalen Zahlungstransaktionen über ihre App bei Kunden ab 60 Jahren in den 12 Monaten bis zum 30. Juni 2026 um fast 60 % zugenommen haben.
Die OCBC Bank mit Sitz in Singapur verzeichnet einen deutlichen Anstieg der digitalen Zahlungsaktivitäten bei ihren älteren Kunden. Interne Daten zeigen, dass Kunden ab 60 Jahren in den zwölf Monaten bis zum 30. Juni 2026 fast 60 % mehr digitale Zahlungstransaktionen über die mobile Anwendung der Bank durchgeführt haben.
Die Anzahl der Senioren, die die App für diese Zahlungen nutzten, stieg im gleichen Zeitraum um fast 30 %. Insbesondere PayNow-Zahlungen an E-Commerce- und Livestream-Shopping-Plattformen waren bei dieser demografischen Gruppe 1,5-mal häufiger als im Vorjahr.
Dieser Wandel hin zu digitalen Kanälen wird teilweise auf das SeniorCare-Programm der Bank zurückgeführt, das Workshops zur digitalen Banknutzung und Aufklärungsinitiativen anbietet. Seit 2022 hat das Programm über 150.000 Senioren bei mehr als 180 Veranstaltungen erreicht.
Grenzüberschreitende Transaktionen über die Scan & Pay-Funktion der App verzeichneten ebenfalls ein erhebliches Wachstum, wobei die QR-Code-Zahlungstransaktionen sich mehr als verdoppelten. China machte fast 80 % des Werts dieser Auslandszahlungen aus, was eine zunehmende Akzeptanz für den internationalen Handel unterstreicht.