OLMED berichtet über operative Effizienz
Die Online-Apotheke OLMED hat Statistiken veröffentlicht, die ihre operative Effizienz hervorheben. Das Unternehmen gibt an, dass über 91 % der an Werktagen aufgegebenen Bestellungen noch am selben Tag versendet werden.
Die polnische Online-Apotheke OLMED hat eine Reihe von Statistiken veröffentlicht, um die Effizienz ihrer Logistik und ihres Kundenservices hervorzuheben. Dem Unternehmen zufolge werden 91,3 % der an Werktagen bis 10 Uhr aufgegebenen Bestellungen noch am selben Tag versandt.
Darüber hinaus gibt OLMED an, seine deklarierten Fristen für den Paketversand in 95,6 % der Fälle eingehalten zu haben. Im Kundenservice gibt das Unternehmen an, Rückerstattungen für stornierte Bestellungen in weniger als einer Stunde zu bearbeiten und Anfragen während der Betriebszeiten in durchschnittlich 99 Minuten zu beantworten.
Diese Zahlen basieren laut Unternehmen auf Daten, die in den letzten 30 Tagen gesammelt wurden. OLMED wies auch auf sein Engagement für Kundenzufriedenheit hin, obwohl keine näheren Angaben zu diesen Bemühungen gemacht wurden.
OLMED ist online tätig und bietet eine Reihe von Apothekenprodukten an. Das Unternehmen betonte seinen Fokus auf die Bereitstellung von Qualitätsprodukten und einer effizienten Lieferung für seine Kundenbasis.