Onward Search für Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit ausgezeichnet
Der Personaldienstleister Onward Search wurde mit den Best of Staffing Awards von ClearlyRated für Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit ausgezeichnet, zum sechsten bzw. fünften Mal in Folge.
FAIRFIELD, Conn. – Onward Search, ein Anbieter von Personal- und Lösungsdienstleistungen für Marketing-, Kreativ- und Technologiepositionen, wurde mit den Best of Staffing Awards von ClearlyRated für die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern geehrt. Die Auszeichnungen werden jährlich an Personaldienstleistungsunternehmen verliehen, die durch Bewertungen von aktiven Kunden und Mitarbeitern herausragenden Service nachweisen.
Onward Search erhielt den Talent Diamond Award zum sechsten Mal in Folge, was eine konstant herausragende Betreuung der Kandidaten bestätigt. Das Unternehmen erhielt zudem zum fünften Mal den Client Satisfaction Award. Laut ClearlyRated übertreffen die Gewinner der Best of Staffing Awards den Branchendurchschnitt bei der Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern um 50–60 Prozentpunkte.
Das Unternehmen erreichte einen Net Promoter Score (NPS) von 54,5 % von Kunden, was deutlich über dem Branchendurchschnitt liegt. Auf Mitarbeiterseite erzielte Onward Search einen NPS von 62,3 %, mehr als das Doppelte des Branchendurchschnitts. 75 % der befragten Mitarbeiter bewerteten ihre Zufriedenheit mit 9 oder 10.
Im vergangenen Jahr erweiterte Onward Search sein Angebot um die Bereiche Fertigungsindustrie und Ingenieurwesen und verbesserte seine KI-Lösungen. Das Unternehmen wurde zuvor bereits von Publikationen wie Forbes und den World Staffing Awards anerkannt.