OutPerform startet KI-Avatar für Immobilienentwickler
Das malaysische Unternehmen OutPerform hat Lydia, einen KI-Avatar, auf den Markt gebracht, der Immobilienentwicklern helfen soll, schneller auf Anfragen von Käufern zu reagieren und Leads zu verwalten.
OutPerform, eine malaysische KI-Plattform, hat Lydia, einen KI-Avatar, vorgestellt, der Immobilienentwickler bei der Kundenbindung unterstützen soll. Das Produkt wurde im My5G Portal Experience Center von Digital Nasional Berhad in Kuala Lumpur eingeführt.
Der Avatar soll Immobilienentwicklern ermöglichen, schneller auf Anfragen von Käufern zu reagieren und Konversationen zu verwalten. Ziel ist es auch, den Prozess von der Lead-Generierung bis zur Besichtigung und Buchung zu optimieren, da Kunden zunehmend Antworten außerhalb der regulären Geschäftszeiten erwarten.
OutPerform, entwickelt von Nexible Solutions und als Unternehmen der Catcha Digital Berhad beschrieben, operiert auf einer WhatsApp-basierten Plattform. Diese Einführung steht im Einklang mit der übergeordneten Strategie von Catcha Digital, in die Bereiche Software-as-a-Service (SaaS) und künstliche Intelligenz zu expandieren.
Werkzeuge, die personenbezogene Daten von Käufern in Malaysia verarbeiten, müssen das malaysische Datenschutzgesetz (Personal Data Protection Act) einhalten, das die Erhebung, Nutzung und Offenlegung von persönlichen Informationen regelt.