Pacific Arena wählt Amadeus als Technologieplattform
Der singapurische Reisekonzern Pacific Arena hat Amadeus als Technologiepartner für die Modernisierung seines Betriebs und die Erweiterung seines Dienstleistungsangebots ausgewählt.
Das singapurische Reiseunternehmen Pacific Arena Pte Ltd hat die Amadeus Travel Platform als primäre Buchungs- und Servicetechnologie ausgewählt. Die Vereinbarung bedeutet den Umstieg von früheren globalen Distributionssystemen auf die einheitliche Plattform von Amadeus.
Das 1976 gegründete Unternehmen Pacific Arena strebt durch diese Partnerschaft eine Straffung der Betriebsabläufe, einen breiteren Zugang zu Reiseinhalten und die Bereitstellung personalisierterer Reiseerlebnisse an. Das Unternehmen bedient Geschäfts- und Urlaubsreisende sowie Kreuzfahrtinteressierte und MICE-Kunden über ein Portfolio von Marken.
Die Amadeus-Plattform wird Pacific Arena eine einzige Schnittstelle bieten, die das Unternehmen mit Inhaltsanbietern, Verkäufern und Partnern für Flug-, Hotel-, Bahn-, Kreuzfahrt- und Zieldienstleistungen verbindet. Das Unternehmen wird auch Automatisierungslösungen wie Amadeus Robotics und Produktivitäts-Suiten implementieren.
Die neue Technologie wird voraussichtlich doppelte Arbeitsabläufe reduzieren und die Produktivität der Mitarbeiter steigern. Die Konsolidierung auf eine einheitliche technologische Grundlage wird die Herausforderungen eines Multi-System-Umfelds beseitigen, die Buchungs- und Servicezeiten verkürzen und dem Management eine bessere datengesteuerte Transparenz der Geschäftsleistung ermöglichen.