Teilausfälle bei E-Rezept und elektronischer Patientenakte
Die Telematikinfrastruktur (TI) verzeichnete am Mittwochvormittag teilweise Ausfälle, die unter anderem das E-Rezept und die elektronische Patientenakte betrafen. Ursache war laut T-Systems ein Ausfall in einem Rechenzentrum.
Seit Mittwoch, 9:25 Uhr, kam es zu Teilausfällen in der Telematikinfrastruktur (TI). Wie die gematik auf ihrem TI-Störungsmelder mitteilte, liegt die Ursache bei einem Ausfall in einem Rechenzentrum von T-Systems. Das Unternehmen arbeitet unter Hochdruck an der Behebung der Störung und entschuldigt sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Betroffen sind einzelne Anwendungen wie die elektronische Patientenakte (ePA) und die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU). Zudem ist die Versichertenstammdatenverwaltung (VSDM) beeinträchtigt. Ist diese gestört, können Versicherte beispielsweise keine E-Rezepte mehr einlösen.
Auch der Versand von Nachrichten über den KIM-E-Mail-Dienst (Kommunikation im Medizinwesen), über den Praxen, Apotheken und zunehmend auch Pflegeeinrichtungen miteinander kommunizieren, ist eingeschränkt. Die gematik meldete gegen 11 Uhr, dass die Störung "weitestgehend behoben" sei. Der Login in die elektronische Patientenakte der AOK scheint aber noch beeinträchtigt zu sein. Seit 12 Uhr heißt es, "technische Redundanzmechanismen" seien aktiv.
Die Störung beeinträchtigte damit die digitale Kommunikation im Gesundheitswesen, insbesondere die nahtlose Übermittlung von Rezepten und Krankschreibungen zwischen Ärzten, Apothekern und Krankenkassen. Die Wiederherstellung der vollen Funktionalität hat höchste Priorität, um die Versorgungssicherheit zu gewährleisten.