Haustierpflege-Ökosystem Supertails setzt auf Rentabilität

Die indische Online-Plattform Supertails, die eine breite Palette von Dienstleistungen für Haustiere anbietet, konzentriert sich nun auf den Aufbau ihrer wirtschaftlichen Nachhaltigkeit nach einer Phase schnellen Wachstums. Das 2021 von Varun Sadana, Aman Tekriwal und Vineet Khanna gegründete Unternehmen hat sich von einem anfänglichen Online-Shop für Tiernahrung zu einem Anbieter entwickelt, der auch Zubehör, eine Apotheke, Telekonsultationen, Tiernahrung unter Eigenmarke, Tierkliniken und schnelle Lieferungen umfasst.

Supertails verzeichnete ein erhebliches Umsatzwachstum und prognostiziert für das laufende Geschäftsjahr 350–400 Crore Rupien. Das Unternehmen bedient fast eine Million Tierhalter. Der operative Umsatz stieg zwischen den Geschäftsjahren 25 und 26 von 109 Crore auf über 200 Crore Rupien, wobei die Verluste trotz Investitionen weitgehend unverändert blieben.

„Wir sind in eine Phase eingetreten, in der es nicht mehr nur um Wachstum geht. Es geht darum, ein Unternehmen aufzubauen, bei dem die Stückkosten und die Rentabilität vollständig Sinn ergeben“, sagte Mitbegründer Vineet Khanna.

Die Strategie des Unternehmens umfasst die vertikale Expansion über den gesamten Haustierpflegekorb, die Nutzung des Gesundheitswesens zur Vertiefung des Kundenengagements und die Steigerung der Produktivität der bestehenden Infrastruktur. Supertails vermeidet derzeit eine aggressive Expansion in neue Städte, obwohl Dienstleistungen wie Versicherungen, Pensionen und häusliche Pflege längerfristig auf der Roadmap stehen.