Pine Labs und Google Cloud kooperieren zur Ausweitung des agentenbasierten Handels

Das Fintech-Unternehmen Pine Labs kündigte am Donnerstag eine Partnerschaft mit Google Cloud an, um den "agentenbasierten Handel" auszuweiten, bei dem KI-Agenten im Namen von Nutzern Produktsuchen und Einkäufe durchführen. Diese Zusammenarbeit zielt darauf ab, sowohl große Unternehmen als auch kleine und mittlere Unternehmen bei der Anpassung an zukünftige Handelslandschaften zu unterstützen, in denen KI-Agenten zunehmend Einkaufsprozesse übernehmen.

Pine Labs wird die Gemini AI von Google Cloud nutzen, um Werkzeuge für Kundenengagement, Händlerzahlungen und Betrieb zu entwickeln. Eine wichtige Entwicklung ist ein KI-gestützter Werbeagent, der Anzeigen über Google Suche, YouTube und die eigenen Kassensysteme (PoS) von Pine Labs erstellen und platzieren kann. Dieser Agent soll kleinen Unternehmen helfen, ihre Kundenreichweite zu erhöhen, ohne manuelle Marketingbemühungen.

Das Unternehmen entwickelt zudem eine Multi-Agenten-Plattform namens "Jarvis", die auf Gemini Enterprise basiert. Jarvis wird es Händlern ermöglichen, Programme zu erstellen, Systemdiagnosen durchzuführen und den Kundensupport zu verwalten, unter anderem über die Geschenkkartenplattform des Unternehmens.

Pine Labs betont die Notwendigkeit für Händler, sich an diese sich entwickelnden Technologien anzupassen. Dazu gehört die Umwandlung von Produktkatalogen in maschinenlesbare Formate, die Aufrechterhaltung einer Echtzeit-Bestandsverwaltung und die Ermöglichung automatisierter Zahlungssysteme. Das Unternehmen entwickelt außerdem das Zahlungsprotokoll P3P, das Zahlungen innerhalb KI-gesteuerter Handelsflüsse ermöglicht, zunächst über UPI und später erweitert auf andere Zahlungsmethoden.

Da KI-Agenten bis 2030 voraussichtlich zum Mainstream werden, positioniert sich diese Partnerschaft, um indischen Händlern zu helfen, das sich verändernde digitale Handelsumfeld zu navigieren und wettbewerbsfähig zu bleiben.