QKS Group stuft Doxee als führend im Kundenkommunikationsmanagement ein
Der SPARK Matrix™-Bericht von QKS Group erkennt Doxee S.p.A. als führenden Anbieter im Bereich Customer Communications Management (CCM) an und hebt dessen Technologie und Kundeneinfluss hervor.
Modena, Italien – 13. Juli 2026 – Doxee S.p.A., ein italienisches multinationales Unternehmen, das auf Lösungen für Customer Communications Management und Customer Experience Management spezialisiert ist, wurde im SPARK Matrix™: Customer Communications Management (CCM) 2026 Bericht von QKS Group, einem internationalen Forschungs- und Beratungsunternehmen, als führend anerkannt.
Der Bericht bewertet globale CCM-Lösungsanbieter anhand von technologischer Exzellenz und Kundeneinfluss. Doxee zeichnete sich durch sein umfassendes Angebot und seine Fähigkeit aus, traditionelle Kommunikation in ein interaktives, personalisiertes und messbares digitales Erlebnis zu verwandeln. Analysten hoben insbesondere die Fähigkeiten der Doxee Platform® hervor, einschließlich der Integration von personalisierten interaktiven Microsites und personalisierten Videos.
Laut QKS Group ermöglicht die vollständig in Europa entwickelte Plattform von Doxee Unternehmen den Übergang von der traditionellen Dokumentenverwaltung zu einem ansprechenderen digitalen Kommunikationsmodell, das auf Kundendialog und messbare Ergebnisse ausgerichtet ist. Die Lösungen bieten strategischen Mehrwert, insbesondere für regulierte Sektoren wie Versorgungsunternehmen, Telekommunikation, Versicherungen und öffentliche Verwaltungen.
Zu den hervorgehobenen Schlüsselfunktionen gehören die Einhaltung von Vorschriften, Datensicherheit und technologische Souveränität, die für digitale Transformationsprozesse zunehmend entscheidend sind. Sergio Muratori Casali, Co-CEO von Doxee, erklärte, dass die Anerkennung die Strategie der Doxee Platform® als souveräne europäische Plattform bestätigt, die KI, Automatisierung und Messbarkeit integriert. Saurabh Raj, Principal Analyst bei QKS Group, fügte hinzu, dass das einzigartige Angebot von Doxee an interaktiven Microsites und personalisierten Videos auf einer proprietären europäischen Plattform sie von der Konkurrenz abhebt und die Bedürfnisse regulierter Unternehmen erfüllt, die sowohl Engagement als auch Compliance suchen.