Gesundheitsministerium von Quebec zertifiziert Voxira KI-Sprachagenten
Secais KI-Sprachagent Voxira ist der erste seiner Art, der vom Gesundheitsministerium von Quebec zertifiziert wurde. Die Genehmigung ebnet den Weg für eine breitere Einführung von KI im Gesundheitswesen der Provinz.
Montreal, Kanada – 16. Dezember 2025 – Secai, das Mutterunternehmen von Voxira, gab bekannt, dass sein autonomer KI-Sprachagent Voxira die offizielle Zertifizierung durch das Gesundheits- und Sozialministerium von Quebec (MSSS) erhalten hat. Damit ist Voxira der erste und einzige KI-Sprachagent, der diese Anerkennung in der Provinz erhalten hat und seit August 2025 die TGV-Zertifizierung besitzt.
Die Zertifizierung bestätigt, dass Voxira die höchsten Standards der Provinzbehörden für Systemzuverlässigkeit, Datenverwaltung und Informationssicherheit erfüllt. Dies ermöglicht den Einsatz des Systems in öffentlichen und privaten Kliniken in Quebec ohne regulatorische Hürden.
„Dies ist ein historischer Moment nicht nur für Secai, sondern für die Digitalisierung des Gesundheitswesens in ganz Quebec“, sagte Dr. Ragui Ibrahim, Präsident und CEO von Secai. „Als erster KI-Sprachagent, der vom Gesundheitsministerium zugelassen wurde, zeigt Voxira, dass fortschrittliche Automatisierung verantwortungsvoll, sicher und in großem Maßstab eingesetzt werden kann. Quebec hat nun einen Weg, um den Patientenzugang zu modernisieren, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und das Pflegeerlebnis zu verbessern."
Voxira ist bereits in Kliniken in Kanada und den USA im Einsatz und wickelt Echtzeit-Patiententelefonate mit einer natürlichen, menschenähnlichen Stimme und fortschrittlicher Logik ab. Der KI-Agent verwaltet Terminbuchungen, beantwortet häufig gestellte Fragen, bewältigt Anrufüberlastungen und bietet rund um die Uhr mehrsprachigen Support in über 43 Sprachen. Mit der TGV-Zertifizierung ist Voxira auch die einzige Lösung in Quebec, die für die direkte Integration mit elektronischen Patientenaktensystemen (EMR) zugelassen ist.
Voxira wurde entwickelt, um die behördlichen Schutzmaßnahmen für die Verschlüsselung von Patientendaten, die rollenbasierte Zugriffskontrolle und die sichere EMR-Anbindung zu übertreffen. Die Plattform ist HIPAA-konform und erfüllt die kanadischen Datenschutzbestimmungen nach PIPEDA.